Jens Opitz: Vier Jahrzehnte Karriere zwischen Automobilhandel und Versicherungsbranche
Gönül Jacobi Jäckel
Jens Opitz: Vier Jahrzehnte Karriere zwischen Automobilhandel und Versicherungsbranche
Jens Opitz, ein langjähriger Experte in den Bereichen Automobilwirtschaft und Versicherungsdienstleistungen, blickt auf eine mehr als vierzigjährige Karriere zurück. Seine berufliche Laufbahn umfasste Tätigkeiten im Autohandel ebenso wie Führungspositionen in großen Assistance- und Versicherungsunternehmen, darunter Allianz und ADAC.
1983 begann Opitz seine Karriere in Vertriebsstellen von VW, Audi und Porsche. Sechs Jahre später wechselte er in die Münchner Zentrale des ADAC, wo er bis 1995 globale Notrufe koordinierte.
1995 trat er der Mercur Assistance bei, wo er zunächst das Partnernetzwerk leitete, bevor er die Verantwortung für den Service- und Notrufbereich übernahm. Unter seiner Führung entwickelte sich das Unternehmen zum größten Anbieter von Pannen- und Assistance-Dienstleistungen in Deutschland.
2001 wechselte Opitz in die Konzernzentrale der Allianz Versicherungs-AG. Beginnend als Business Analyst stieg er später zum Six-Sigma-Black-Belt-Projektmanager auf. Seine Aufgaben umfassten die technische Betreuung von Vertragsgutachtern und Hagelschaden-Dienstleistern; schließlich zeichnete er als bevollmächtigter Prokurist verantwortlich.
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Von 2018 bis 2024 leitete er den Ersatzteil- und After-Sales-Bereich, zuletzt als Verantwortlicher für die Ersatzteilverteilung im After-Sales-Service. In dieser Zeit vertrat er die Allianz zudem als Chefgutachter in Verhandlungen mit der DEKRA. In seinen letzten Berufsjahren lag sein Fokus auf strukturierten Daten, Schnittstellenarchitekturen und der Einhaltung regulatorischer Vorgaben wie dem Digital Operational Resilience Act (DORA). Ein zentrales Projekt war die Einführung der KV-Cloud-Lösung in Zusammenarbeit mit DAT, Audatex und Werkstattpartnern.
Opitz’ Werdegang zeigt einen kontinuierlichen Aufstieg durch die Automobil-, Assistance- und Versicherungsbranche. Seine Führungsrollen bei Mercur Assistance und der Allianz unterstreichen seinen Einfluss auf operatives Wachstum und regulatorische Compliance. In seinen letzten Jahren widmete er sich besonders dem Datenmanagement und der digitalen Resilienz in Versicherungsprozessen.
